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Confiance, estime de soi, anxiété... Rencontrez Cedric Signori, un passionné de changement de jeu qui crée un impact élevé sur de nombreuses personnes à Hong Kong et aux États-Unis.

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Interview complète du magazine ASIASPA avec Cedric Signori, novembre - décembre 2019

Cédric Signori

Avant de devenir un coach mental professionnel, quelle sorte de pertinence la thérapie a-t-elle eu dans votre vie et comment a-t-elle façonné vos expériences personnelles ?

Pour autant que je me souvienne, j'ai toujours cherché à m'améliorer, principalement parce que je pensais que je n'étais pas assez bon dans de nombreux domaines ou que je n'étais pas complètement satisfait de qui j'étais. Essayer de vous comprendre et le monde dans lequel vous vivez vous donne une occasion unique d'élargir vos connaissances, d'explorer l'inconnu, d'échouer beaucoup, puis d'apprendre enfin de précieuses leçons et de gagner en confiance dans le processus de la vie.

Le mot « thérapie » n'a jamais vraiment résonné chez moi et je dois dire que je n'aime toujours pas beaucoup quand il s'agit de décrire une méthode pour mieux comprendre soi-même. Premièrement, c'est un terme très général ayant un sens large, et deuxièmement, il a cette connotation « sans fin ». Bref, vous savez quand vous avez commencé, mais vous ne savez jamais quand cela prendra fin.

Ma tante Christiane Deniot était sophrologue à Lyon, ma ville natale en France, donc j'ai été initiée à la thérapie très tôt dans mon enfance. C'est pour cette raison que j'ai pris conscience à un âge tendre des difficultés auxquelles on peut faire face en tant qu'adulte ou adolescent. En partageant avec moi le fonctionnement de la sophrologie, ma tante me met très à l'aise avec le monde des thérapies. Il était naturel pour moi que vous deviez faire face à votre moi intérieur, à vos peurs, à vos doutes, à vos émotions, à vos expériences passées qui ont façonné la personne que vous êtes maintenant. Le manque de confiance en soi, l'amour de soi, l'estime de soi, l'anxiété, la procrastination, l'attitude anti-autorité, la dépression, le burn-out, l'ego gonflé, vous l'appelez, je l'ai... de mon adolescence à la fin de la vingtaine, j'ai vécu beaucoup d'entre eux et j'ai vécu toutes les luttes nécessaires pour commencer à viser une vie ciblée !

D'une certaine façon, la thérapie était pour moi, à l'époque, pour les gens qui avaient besoin d'aide extérieure parce qu'ils n'avaient pas le temps, le courage ou l'occasion de faire leur propre introspection, ou simplement ne voulaient pas vraiment faire face à un aspect de leur vie.

Parlez-moi de votre activité de coaching mental ?

Je ne suis pas devenu entraîneur parce que je le voulais. J'ai été indirectement choisi par d'autres pour devenir entraîneur. Dans ma carrière d'entreprise, des gens venaient me chercher des conseils ou des conseils parce que mes équipes fonctionnaient très bien, de façon très naturelle, presque sans effort. Tout le monde se demandait ce qui était si spécial, quelle était ma recette pour le succès. La vérité est que je n'ai pas compté sur une recette magique ; la seule bonne réponse était que je faisais de mon mieux pour autonomiser chaque membre de l'équipe en partageant toutes mes connaissances et en leur donnant la possibilité de mieux se comprendre, de surmonter leurs limites et de libérer leur plein potentiel. J'habilitais l'individu à un niveau très personnel, comme je l'ai fait dans ma jeunesse. Je n'avais pas peur de m'exposer, de révéler mes échecs, mes peurs et mes luttes pour leur montrer que tout fait partie du voyage.

C'est comme ça que j'ai commencé à entraîner d'autres équipes. Après cela, j'ai créé des séminaires de formation, et comme mes clients d'entreprise étaient si heureux des résultats, j'ai fini par encadrer les PDG qui m'ont embauché pour encadrer leurs propres employés !

Pour moi, le coaching est encore un état naturel plus qu'il ne dirige une entreprise. Je ne l'ai jamais développée pour devenir une activité à temps plein. Il reste un emploi à temps partiel que je ne vais pas pousser plus loin. Je gagne la majeure partie de mon argent avec d'autres entreprises. C'est la raison pour laquelle chaque personne que je suis entraîneur a toute mon attention pendant nos sessions et cette personne est encore à l'esprit quelques jours après la session. Très souvent, je peux avoir un « instant aha » trois jours après notre discussion parce que, inconsciemment, je relie les points entre toutes les choses qui ont été dites au cours de la session.

Traiter avec seulement quelques personnes par jour vous donne la liberté de terminer votre mission avec le maximum de chances de réussir à les rapprocher de leur objectif. Je ne comprends toujours pas comment un thérapeute peut gérer un client par heure, 8 heures par jour, 5 jours par semaine, et toujours être le coach le plus efficace et le plus utile... c'est presque 45 défis différents en même temps, et vous ne pouvez vous concentrer que sur un très court laps de temps sur chacun d'eux.

Je vois mon activité de coaching de vie plus comme celle d'un mentor, où quelqu'un partagera ses propres expériences et vous guidera tout au long de votre propre voyage afin de vous aider à découvrir les joyaux qui sont cachés en vous.

La façon dont les thérapeutes exercent leur pratique varie considérablement. Quels types de modalités utilisez-vous pour conseiller vos clients ?

Je suis doué pour lire les gens, donc quand je reconnais un comportement ou quelque chose qu'ils ne veulent pas nécessairement verbaliser, je peux utiliser ce point de vue plus tard dans la conversation quand c'est approprié, et éviter ainsi de les mettre dans une position inutilement inconfortable qui ralentirait notre progression au lieu de renforcer nos liens.

Dans ma vie personnelle, je suis pilote privé, et ce que l'aviation m'a appris, c'est que vous devez être très humble et toujours être en avance sur l'avion, sinon l'avion vous volera. Donc, je me comporte de la même façon dans ma vie professionnelle : écoutez, comprenez, ne croyez pas que vous avez la réponse jusqu'à ce que vous puissiez la vérifier, avoir un plan, être très conscient, avoir un plan B, réfléchir à l'avance, compter sur les faits et, pour la partie émotionnelle, être très ouvert d'esprit et SENTIFIER autant que possible ; être prêt à marcher dans la peau de quelqu'un d'autre, comme le ferait un acteur. Donc, les gens se sentent à l'aise avec moi très rapidement. J'ai mon expertise, mais fondamentalement je ne suis rien de plus qu'un autre humain qui veut aider. Je n'ai pas la « bonne » réponse, mais ils la trouveront eux-mêmes avec mes conseils.

Des études indiquent que les hommes sont plus réticents à demander un traitement que les femmes ? Pourquoi c'est ça ?

Les hommes ne sont pas très à l'aise quand il s'agit de révéler leurs sentiments. Partager vos émotions est considéré principalement comme un signe de faiblesse. Cela dit, ce n'est pas nécessairement notre faute. La société dominante hautement masculine dans laquelle nous vivons depuis des siècles vénère un homme fort et responsable qui contrôle sa vie, qui peut tout gérer seul, de sorte que la conscience collective pousse les hommes à se comporter comme s'ils n'avaient jamais besoin d'aide extérieure, ce qui n'est pas bon du tout. Nous avons tous besoin de soutien, d'attention, d'amour, de perspicacité et de l'aide des autres, du jour où nous sommes nés jusqu'au jour où nous mourrons. Ce que j'aime appeler le modèle « Hollywood » des hommes n'aide pas les garçons à devenir des hommes ouverts prêts à parler de leurs problèmes... même si nous aimons tous les personnages hollywoodiens dans les films.

Soixante pour cent de mes clients sont des hommes. Les deux raisons principales sont que d'abord, mon profil résonne avec eux, car j'ai été un cadre exécutif, un propriétaire d'entreprise, un entraîneur de PDG et de cadres supérieurs. Ils recherchent quelqu'un qui sera capable de les comprendre, avec les mêmes points de référence. Deuxièmement, Hong Kong et les grandes villes comme New York, Paris ou même à Tampa, en Floride, où je passe beaucoup de temps, sont pleines de gens stressés, travaillant dur et très proche d'un burnout. Ils ont besoin d'une façon ou d'une autre de trouver un moyen de reprendre le contrôle et quand ils cherchent des réponses, ils pourraient me trouver sur Internet.

Obtenir de l'aide d'un coach mental est-il une chose « viril » à faire ?

Les hommes ont tendance à être intrinsèquement compétitifs, et c'est principalement parce que physiologiquement, nous sommes influencés et entraînés par l'hormone testostérone. Il y a ce feu enragé dans votre intestin qui vous pousse inconsciemment à jouer au jeu « Je veux, je sais, je peux », où vous devez prouver vous-même et vous pouvez le faire. Donc, comme vous êtes fortement influencé par les hormones de testostérone jusqu'à votre milieu de vie, vous ne cherchez pas une thérapie passive. Vous voulez un partenaire qui est sur la même page et qui vous entraînera sur la façon d'activer, d'allumer, de déclencher quelques changements en vous-même. Donc oui, le mot « coaching » apparaît, à première vue, lié aux mêmes sentiments que dans le sport, le travail d'équipe et la compétition. Les hommes sont donc plus attirés et intéressés quand ils voient « Coaching » que quand ils voient « Thérapie », mais en fait, les deux sont très semblables. Le processus de coaching est un peu plus poussé parce que grâce à lui, nous acceptons l'engagement envers certains changements tangibles que nous voulons faire se produire dans notre vie, donc dans un sens, c'est plus dynamique.

Seriez-vous capable de partager des anecdotes sur la façon dont vous avez aidé un client à atteindre ses objectifs ?

Beaucoup de mes clients viennent me voir parce qu'ils veulent changer leur vie... au moins un aspect de celle-ci. Souvent, au cours de la quarantaine, vous réalisez que vous avez déjà passé beaucoup de temps sur terre à gérer votre situation financière, votre famille, votre travail... et vous n'avez pas trop pris soin de vous, surtout de vos rêves. Cela peut être devenir votre propre patron, créer quelque chose, aller dans un autre pays ou même devenir plus de la personne que vous avez toujours voulu être depuis quelque temps dans votre enfance ou votre jeune âge adulte.

Pour partager une anecdote : une fois que j'étais coincé avec un client que je ne pouvais plus aider à trouver ses propres réponses, alors nous avons décidé de faire une séance d'hypnose pour voir si, en étant dans un état de conscience altéré, il « lâchait » plus facilement et trouver de nouveaux indices... et il l'a fait ! L'homme avait une position très élevée dans une institution financière, mais pour soulager la pression de son travail, il ne pouvait pas arrêter de faire la fête, d'utiliser et d'abuser quotidiennement de nombreuses substances pendant des années... il se tuait littéralement. En explorant son subconscient dans une sorte de méditation profonde à travers l'hypnotisme, il a pu revenir en arrière et vivre à nouveau ses dernières années d'études universitaires. Il travaillait si dur pour être le meilleur étudiant, dans son dortoir, rideaux fermés, dans l'obscurité, même pendant les week-ends et les vacances, que le jour où il a reçu son diplôme, il s'est inconsciemment promis : « Je ne manquerai plus jamais un jour de plaisir dans ma vie et je la vivrai au maximum jusqu'à la fin » ... Eh bien, il a fait ça ! C'était une révélation pour lui ! Il ne pouvait pas croire qu'il ait fait ce qu'il s'était dit ce jour-là, mais maintenant c'était très clair pour lui. Alors nous avons travaillé sur la façon d'être en paix avec le passé et d'aller pour un tout nouveau départ avec... de nouvelles promesses !

Également dans l'une de mes activités parallèles, j'ai organisé un événement privé. Garry Kasparov, le grand maître d'échecs russe était mon invité. À première vue, j'ai été très impressionné par le gars très confiant, intelligent et motivé qu'il est. Plus tard, j'ai réalisé qu'il était, par ses comportements inconscients, très facile à lire, juste en le regardant et en le regardant, et ce que j'ai vu était très intéressant.

Lors d'un événement social, vous avez cette fantastique opportunité de vous connecter avec diverses personnes de différents horizons, de sorte que vous êtes dans un mode d'adaptation permanent. Garry Kasparov est une calculatrice rapide. Il peut, en une fraction de seconde, générer les nombreuses combinaisons d'un résultat possible, comme le ferait un ordinateur. Il a un état d'esprit binaire très factuel qui traite l'information et la classe comme un résultat oui/non. C'était très drôle de voir qu'inconsciemment il faisait exactement la même chose avec les gens. Chaque fois qu'il a été présenté à quelqu'un de nouveau, il triait et classifiait la personne debout devant lui, et dans la seconde après que les mains ont été secouées, je pourrais vous dire s'il aimait la personne ou non ! Il n'y a pas de place pour « peut-être » dans son esprit, pas une chance. C'était très drôle parce qu'après cela, il m'a offert une copie de son livre, Comment la vie imite les échecs, et ma première pensée était qu'un titre exact aurait pu être « Comment Garry joue aux échecs avec tout dans la vie » !

Les membres de la génération Y sont-ils plus ouverts à la thérapie que les hommes d'une génération antérieure ?

Oui, c'est sûr. Ils le voient plus comme un outil utile que comme un processus thérapeutique en soi. Ils sont très détendus avec ça. Leur relation avec le travail, les amitiés et leur environnement social est devenue très compliquée en raison de la technologie et du manque d'interaction sociale réelle. Cela les rend sujettes à des complications internes. Ils font face à des problèmes différents, mais ont le même besoin de travailler sur eux-mêmes de l'intérieur, Tout va aux racines d'abord, l'estime de soi, l'acceptation de soi, l'amour de vous-même et ensuite votre vision pour votre vie, ce que vous aimez, ce que vous aimeriez, ce que vous vous sentez à l'aise avec, ce que vous êtes attiré par... et enfin un plan et l'action pour le mettre en œuvre.

Comment la technologie (applications, vidéoconférence, etc.) a-t-elle façonné votre pratique commerciale ?

La vidéoconférence est absolument un « must » pour rester en contact avec les clients ou même organiser des séances de coaching si le client ne veut pas être vu entrer dans votre cabinet d'avocats. Tout type d'application de chat texte est utile pour rester en contact, mais peut aussi être très intrusif à mon avis. Si le client essaie d'être connecté avec vous toujours ou constamment, vous devez être très clair sur les limites et les règles d' « être en contact » à travers Whatsapp, Messenger, Wechat ou autre. Si la technologie ou n'importe quelle application peut vous aider à vous détendre ou au moins à faire un effort pour prendre un peu de temps pour vous-même, c'est un bon mouvement, mais il n'y a pas d'application magique qui vous aidera à mieux vous comprendre et clarifier votre vision de la vie. Aucune application de ce genre n'est encore disponible, mais l'Intelligence Artificielle et l'Informatique Quantum pourraient nous aider dans les années à venir !

Chercher un coach peut pincer la poche ? Quel est le prix ? Comment expliquez-vous à vos clients que l'investissement monétaire en vaut la peine ?

Quand je vois combien on peut dépenser sur un nouveau smartphone ou n'importe quel produit technologique qui vous donne le sentiment d'être quelqu'un simplement en possédant quelque chose de tendance, je me dis que si seulement ils dépensaient une partie de cet argent pour mieux se comprendre, ils deviendraient la version 2.0 améliorée d'eux-mêmes ! »

L'éducation a parfois un coût, mais dans la vie, nous devrions être dans un état permanent d'apprentissage, et parfois nous devrions consacrer une partie de nos ressources à l'éducation nous-mêmes.

Personnellement, je dépense de l'argent pour des cours, des séminaires, des ateliers et des cours en ligne. Il est aussi naturel que de dépenser de l'argent pour un bon dîner dans un restaurant ou toute autre activité positive.

Une séance de coaching peut se dérouler entre 800 et 1500 HKD (130$US dans les états) par session généralement de 45 minutes à une heure. Étant donné que les gens ont besoin de plus d'une session pour aller vers leur objectif, j'aime proposer à mes clients un paquet de 10 séances qui est aussi un signe d'engagement initial. En faisant cela, ils s'engagent à venir au moins 10 fois, donc même si une session peut être plus difficile que d'habitude ou n'est pas exactement ce qu'ils auraient pu attendre, ils n'abandonnent pas sur place, ce qui serait un gaspillage total des sessions précédentes. Je n'ai jamais eu de client qui a abandonné.

Y a-t-il des commentaires divers que vous aimeriez ajouter ?

Oui, ne sois pas timide ! Un bon entraîneur est juste un autre être humain... un homme sans jugement, donc pas de honte, nous sommes tous dans le même bateau, même planète, même univers !